Politique de Confidentialité

Chez nurthavendriastudio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de gestion budgétaire et vous offrir une expérience personnalisée :

Informations personnelles : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications personnalisées

Méthodes de Collecte

Les données sont collectées lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, contactez notre équipe de support ou participez à nos programmes de formation. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

Fournir et personnaliser nos services de gestion budgétaire
Analyser vos habitudes financières pour vous proposer des conseils adaptés
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Engagement de Protection

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux fins décrites dans cette politique et nécessaire au fonctionnement de nos services.

3. Partage et Divulgation

nurthavendriastudio peut partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Situation	Type de Partage	Mesures de Protection
Prestataires de services	Données nécessaires uniquement	Accords de confidentialité stricts
Obligations légales	Informations requises par la loi	Notification préalable si possible
Sécurité	Données pertinentes uniquement	Autorités compétentes seulement

4. Vos Droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de Rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les plus brefs délais.

Droit de Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines informations peuvent être conservées à des fins comptables ou réglementaires.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre fournisseur de services dans un format structuré et couramment utilisé.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Formation continue du personnel sur la sécurité des données
Sauvegarde automatique et plan de récupération en cas d'incident

Notification de Violation

En cas de violation de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
Données financières : conservées 7 ans conformément aux obligations comptables
Données de communication : conservées 3 ans après la dernière interaction
Données techniques : conservées 2 ans pour l'amélioration des services
Données de marketing : conservées jusqu'à révocation du consentement

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analysent l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences
Cookies de marketing : personnalisent les contenus promotionnels

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Si un transfert international est nécessaire pour nos services, nous nous assurons que :

Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat
Des garanties contractuelles appropriées sont en place
Vous êtes informé et consentez à ce transfert
Les données sont chiffrées pendant le transfert

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera :

Notifiée par courriel aux utilisateurs enregistrés
Affichée de manière proéminente sur notre site
Effective 30 jours après la notification
Accompagnée d'un résumé des changements principaux

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données :

nurthavendriastudio
250 Brownlow Ave, Dartmouth, NS B3B 1W9, Canada
Téléphone : +1 819 427 5610
Courriel : info@nurthavendriastudio.sbs

Délai de réponse : 5 jours ouvrables maximum

Dernière mise à jour : 15 mars 2025